FAQ★ 반품 이용안내

반품정책

모든 제품의 반품접수는 수령 후 7일이내 가능합니다.

접수가 완료되면 보증서 확인 단계를 거친 후 처리가 진행됩니다. (구입일, 검수자 확인용)

제품하자로 인한 반품의 경우, 모든 발생비용은 GINGER EYEWEAR 에서 부담합니다.

단순 변심으로 인한 반품의 경우 왕복배송비 5,500이 부과됩니다.

반품 의사를 알려주시지 않고, 제품을 보내실 경우에는 택배가 누락될 가능성이 있어 접수가 불가능합니다.



반품방법

1. 홈페이지의 마이페이지 결제내역 내에서 반품신청을 꼭 해주세요.

2. 진저아이웨어에서 택배사에 수거 지시를 요청합니다.

3. 아래의 리스트를 전부 포함 + 안전하게 포장하여 택배기사님을 기다려주세요.

   - 제품, Warranty Card ,동봉된 사은품 & 악세사리

4. 제품이 저희에게 도착하면 보증서 확인 단계를 거친 후 처리가 진행됩니다. (구입일, 검수자 확인용)

5. 환불은 제품 도착확인 후 2~3 영업일 이내로 처리됩니다.




반송주소

서울특별시 용산구 한강대로7길 38 진저하우스

T. 02. 332. 9304