FAQ★ A/S 이용 안내

진저아이웨어의 AS 는 카카오톡 1:1 접수를 기본으로 합니다.

아래 링크를 통해 접수해 주세요.


카카오톡 AS 접수



진저아이웨어 홈페이지, 쇼룸, 안경원 등에서 구매하신 모든 제품의 A/S는 본사에서 접수받습니다.

A/S 접수 시 제품보증서가 꼭 필요합니다. 제품보증서가 없는 경우에는 구매 후 1년으로 간주, 모든 A/S가 유상으로 지원됩니다.

쇼룸에 방문하셔서 직접 접수하시는 경우, 빠른 안내를 받으실 수 있습니다.

A/S 기간은 제품의 상태에 따라 2주 이상 소요될 수 있습니다. 

손상정도에 따라 소정의 비용이 발생할 수 있습니다. 아래를 확인해주시기 바랍니다.



무상 A/S

- 제품 피팅

- 소모품 교체 (홈페이지에서 추가 구매도 가능합니다)

- 나사, 경첩 등의 망가짐 (도장되어있지 않은 상태이며 보유재고에 따라 교체 가능)

- 리벳 망가짐 (리벳이 그대로 빠지거나 리벳손상이 없는 경우에 무상 A/S가 가능)

- 선글라스 렌즈 망가짐 (교체용 렌즈로 1회 교환 가능)



유상 A/S (구매 후 1년간 수리금액을 지원합니다.)

- 나사, 경첩, 템플 등의 심한 망가짐 (새로 주문해야 하는 경우)

- 기타 공장 수리가 필요한 경우 (용접, 코팅, 도금, 도장, 레이저, 리벳교체)