FAQ주문 관련 이용안내


결제 방법 종류

카드결제, 실시간계좌이체, 무통장입금, 휴대폰결제가 있으며 모든 결제 방법은 적립금과 함께 결제가 가능합니다.

1. 무통장 입금 : 주문 후 지정계좌로 입금해주시면 됩니다.

지정한 입금은행이나 입금자 또는 금액이 다를 경우 입금확인이 자동으로 되지 않으며 주문 후 10일이 지나면 자동주문취소가 되니 주문 후 확인 한번 더 부탁드립니다.

2. 신용카드 : 카드사별 인증서비스(안심클릭, ISP)에 따라 결제

3. 휴대폰결제 : 휴대폰 결제 방식으로 익월 휴대폰 요금에 함께 청구

4. 적립금결제 : 보유하고 있는 적립금 선택 후 결제



비회원 주문 가능한가요?

비회원도 주문이 가능하지만 

회원분들께 주어지는 쿠폰과 적립금 혜택을 고려하여 회원가입을 권유드립니다.

이메일과 이름, 생년월일 만으로 간단하게 가입하실 수 있습니다.


 

결제 시 적립금(마일리지) 사용하였는데 주문 취소할 경우 어떻게 되나요?

전체 주문 취소 시 사용하신 적립금 모두 환급되며, 실 결제 금액만 환불 처리됩니다.

부분취소시 상품취소 후, 남은 주문금액(결제금액)에 따라 적립금 환급 여부가 결정됩니다.

 

 

적립된 포인트는 어디서 확인가능한가요?

로그인 후 오른쪽 상단의 마이페이지로 이동하신 후,

왼쪽 카테고리에서 포인트 카테고리를 클릭하시면 확인이 가능합니다.



발급받은 쿠폰은 어디서 확인가능한가요?

로그인 후 오른쪽 상단의 마이페이지로 이동하신 후,

왼쪽 카테고리에서 쿠폰 카테고리를 클릭하시면 확인이 가능합니다.

 

 

주문을 취소하고 싶어요.

발송전인 주문 건에 한하여 가능하며, 이미 배송이 된 주문건은 취소가 불가능합니다.

Q&A 게시판에 양식에 따라 취소 요청서를 접수해주시기 바랍니다.

게시판에 접수 되지 않은 경우, 처리가 늦어져 상품이 발송될 수 있음을 유의해주시기 바랍니다.



주문 상품을 변경하고 싶어요.

발송전인 주문 건에 한하여 가능하며, 이미 배송이 된 주문건은 변경이 불가능힙니다.

Q&A 게시판에 양식에 따라 변경 요청서를 접수해주시기 바랍니다.

게시판에 접수 되지 않은 경우, 처리가 늦어져 상품이 발송될 수 있음을 유의해주시기 바랍니다.